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PMI-PBA 商業分析師國際認證班

35小時 36000元 ,優惠價 24000元
期別 開課日期 結束日期 上課時段 開課情況
TI3941
108/4/13
108/4/27
週六、日  假日

招生對象

?商業分析師、系統分析師(SA)、系統架構師(SD)
?專案經理、產品經理、行銷經理
?對專案之商業分析與需求分析方法有興趣者
?持有PMP證照,想更上一層樓或renew PDU者
?對商業分析工作有興趣、想學習完整商業分析方法者

課程目標

本課程是針對PMI的PBA認證內容來設計,針對已具備PMP證照的專案經理量身打造,強化其進行商業分析及需求分析的能力,透過資深顧問所設計的情境討論,及豐富的實務經驗與案例分享,讓參與學員不僅能有效吸收商業分析領域之專業知識與技能,並能實際運用於工作中,亦可取得參加PBA認證考試的資格(PMI-PBA考試規定需上過35小時相關課程始可報考)。

課程大綱

◆PBA與商業分析概論
?什麼是商業分析
?商業分析、需求分析與專案管理的關係
?PMI-PBA認證簡介

◆Domain 1:Needs Assessment 需要評估
需要評估領域包含如何了解企業問題與機會,以及如何評估各種投入(input)以協助發展有效解決方案。
?Task 1:使用問題或機會分析的技術,來定義或審查企業的問題或機會,以發展解決方案範疇聲明書,以及提供input以建立企業商業案例(business case)。
?Task 2:使用評價(valuation)工具和技術,來收集與分析多個來源的資訊,以於行動初期決定有價值的提案。
?Task 3:提供明確的企業需要及解決方案範疇,以協同發展專案目標,進而使產品與組織的目標達成一致。
?Task 4:透過目標和需求的審查來識別利害關係人,進而讓適當的團體(party)可以被通知、代表及參與。
?Task 5:經由考量產品並使用導出(elicitation)技術,來決定利害關係人的價值,並提供需求優先順序的基線(baseline)。

◆Domain 2:Planning 規劃
規劃領域專注在準備有效管理專案的商業分析活動,包括需求管理計畫的建立工具、政策和程序,以及需求追蹤、變更管理、文件控制和驗收標準。
?Task 1:審查商業案例及專案目標,以提供商業分析活動的背景說明。
?Task 2:使用追蹤工具和技術來定義需求追蹤策略,並建立追蹤的層級以監控和驗證(validate)需求。.
?Task 3:藉由識別利害關係人之角色與職責,以及透過溝通標準協定(protocol)、導出方法、分析、文件化、管理和核准,來建立能交付期望解決方案的路徑(roadmap),進而發展需求管理計畫。
?Task 4:藉由識別溝通要求和管理變更流程的管道(channel),來選擇需求變更控制的方法,進而建立註冊到變更管理計畫的標準協定。
?Task 5:使用文件管理工具和技術,來選擇文件控制的方法,進而建立需求追蹤和版本控制的標準。
?Task 6:藉由與利害關係人的合作,來定義企業指標(metrics)和驗收標準(acceptance criteria),進而評價解決方案符合實際需求的程度。

◆Domain 3:Analysis 分析
分析領域集中在需求管理相關活動,包括產品或專案的需求導出、分析、分解、接受、核准、規格和驗證。
?Task 1:使用個別或群組導出技術,來導出或識別需求,進而探索或擷取需求中可支援的細節。
?Task 2:使用相依性分析、界面分析、資料與流程模型等技術,來分析、分解(decompose)及闡釋(elaborate)需求,進而合作揭露及澄清產品的選項和能力。
?Task 3:使用決策和評價技術,來評估產品選項和能力,進而決定哪些需求要被接受、遞延或拒絕。
?Task 4:藉由平衡範疇的時程、預算和資源限制,使用優先順序、相依性分析、決策工具及技術等,來分配接受或遞延的需求,以建立需求基線。
?Task 5:使用決策技術來獲得簽核需求基線,進而促進利害關係人的共識,以使利害關係人核准。
?Task 6:使用流程、資料及介面細節,來撰寫需求規格,進而溝通出可衡量和可行動的需求(亦即適合發展的需求)。
?Task 7:使用文件審查、雛型法(prototype)、示範及其他驗證方法,來做好需求驗證,進而確保需求是完整、正確並符合價值主張的目標。
?Task 8:使用衡量工具和技術,來闡釋和指定指標及驗收標準,進而評估解決方案是否符合實際需求。.

◆Domain 4:Traceability and Monitoring 追蹤與監控
追蹤和監控領域包含管理需求生命周期相關的活動。此領域的工作組成了持續監控和需求文件化,以及與利害關係人的溝通需求狀態。
?Task 1:使用人工或工具追蹤、擷取需求狀態、來源和關係等方法來追蹤需求,進而提供需求已交付的證明(evidence)。
?Task 2:使用人工或工具追蹤來監控需求,進而確保在生命週期中的每個查核點(point),都能有適當的支援需求能夠產生、審查和核准。
?Task 3:更新需求狀態,按照生命週期狀態的變動,來與適當的利害關係人進行溝通,並記錄人工或工具追蹤的變更,以追蹤需求直到結案(closure)。
?Task 4:使用溝通方法,與專案經理及其他利害關係人溝通需求狀態,進而持續通知他們需求的提出、衝突、變更、風險和所有狀態。
?Task 5:透過分析衝擊、相依性和風險,依據變更控制計畫和和比對需求基線,來維護需求的完整性,並管理需求變更。,.

◆Domain 5:Evaluation 評估
評估領域包含有評估解決方案是否滿足需求及企業需要,其工作包含測試解決方案、決定是否有差距,和獲取簽核(sign-off)。
?Task 1:驗證解決方案的測試結果、報告及其他證據,針對需求的驗收標準,以決定解決方案是否能滿足需求。
?Task 2:用品質保證工具和方法,來分析和溝通解決方案被識別出的差距和細節,進而使利害關係人來解決方案範疇、需求及發展解決方案三者之間的差異。
?Task 3:使用決策技術,獲取利害關係人對發展解決方案的簽核,進而讓部署能夠繼續進行。
?Task 4:使用評價技術來評估部署解決方案,進而決定解決方案符合企業商業案例和價值主張的程度。.

◆案例與演練
?課程回顧與評量
?各單元案例實作與分組討論 (Workshop)
?模擬試題及逐題解說 (Mock Exam)

詳細資訊請參考課程網頁:http://www.iiiedu.org.tw/ites/PBA.htm

課程洽詢

  • 課程承辦賴小姐 E-Mailcarollai@iii.org.tw 
  • 聯絡電話(02)66316734 傳真:(02)66316598
  • 上課地址 A棟:台北市大安區復興南路一段390號2,3樓 (捷運大安站4號出口)
    B棟:台北市信義路三段153號10樓 (捷運大安站1號出口)
    上課地址與時間以課程通知單為準
  • 上課時間日間班與假日班:09:00-16:30(或17:00) 夜間班:18:45-21:45

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